제정　2005년 3월 1일
개정　2008년 9월 1일
주식회사 로열 파크 호텔
사장 후지와라 야스오

1. 개인정보 보호 이념

당사는 당사의 시설 및 상품(숙박, 연회, 음식, 물품판매, 피트니스 클럽 및 기타 부수 상품의 제공, 판매, 서비스 제공, 행사 실행 등)에 관한 취급 및 기타 취급에 있어서 고객 및 당사 종업원에 관한 개인정보 보호가 중요하다는 것을 인식하고, 전 직원이 개인정보 보호에 관한 법령 및 규범을 준수하여 당사가 보유하는 개인정보를 적정하게 보호 관리합니다.
당사는 미리 특정된 이용 목적을 달성하는 데 필요한 범위를 초과하는 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 당사는 일본공업규격 JISQ15001:2006「개인정보 보호에 관한 개인정보 보호 관리 시스템-요구 사항」 및 개인정보 취급에 관한 법령, 국가가 정한 지침, 기타 규범을 준수하며 개인정보를 취급합니다.
또한 이 개인정보 보호방침의 용어에 관한 정의는 개인정보 보호법에 준합니다.

2. 내부 관리체제의 확립

당사는 적절하게 개인정보를 취급하기 위하여 아래의 사항을 실시합니다.

1. 개인정보 취급 방법을 정한 내부 규정을 정비합니다.
2. 개인정보 누설, 멸실 또는 훼손을 방지하거나 시정(개선)하기 위한 대책을 강구합니다.
3. ‘개인정보 관리 책임자’를 임명하여 내부 규정을 철저하게 준수합니다.
4. 임원을 포함한 모든 종업원에게 개인정보 취급에 관한 교육을 연 1회 이상 실시합니다.
5. 내부 규정 및 규정 준수 상황을 매년 1회 이상 감사 및 점검을 실시합니다.
6. 개인정보 보호를 위한 내부 관리체제를 지속적으로 개선합니다.

3. 개인정보 취득과 이용

1. 【이용 목적】
   당사는 본인으로부터 서면으로 직접 제출된 개인정보에 관해서는 제출 받을 때 명시하여 동의해 주신 이용 목적 범위 내에서 개인정보를 이용하겠습니다. 그 외의 방법으로 취득한 개인정보에 관해서도 별도 공시하는 이용 목적 범위 내에서 만 이용하겠습니다.
2. 【제공의 임의성】
   당사가 고객 본인에게 개인정보 제공을 부탁할 경우, 고객이 당사에 대해 개인정보를 제공하는 것은 임의입니다. 단 제공 받지 못한 정보의 종류에 따라 당사의 서비스 일부 또는 전부를 제공하지 못할 경우도 있습니다.
3. 【이용 및 제3자 제공】
   당사는 아래의 경우를 제외하고 개인정보를 이용 목적 달성에 필요한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
   
   1. 본인이 동의할 경우. 또한 제3자에게 제공할 경우에는 원칙적으로 기밀유지, 반복 제공 금지, 고객의 요청에 의한 이용 정지를 계약 조건으로 합니다.
   2. 법령 등에 의해 공개가 요구되는 경우.
   3. 본인 또는 공공의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요한데 본인의 동의를 얻기 어려울 때.
   4. 공중 위생 향상 또는 아동의 건전한 육성을 추진하기 위해 특히 필요한데 본인의 동의를 얻기 어려울 때.
   5. 국가 기관 또는 지방 공공단체 또는 이들의 위탁을 받은 자가 법령이 정한 사무를 수행하는 데 필요한데 본인의 동의를 얻으면 해당 사무 수행에 지장을 초래할 우려가 있을 때.
4. 【위탁】
   당사는 업무를 원활하게 추진하기 위하여 외부 업자에게 개인정보의 일부 또는 전부의 처리를 위탁할 수 있습니다(이 경우, 안전관리 대책에 충실을 기하는 위탁처를 선정하며, 또한 안전관리 대책을 계약 상 의무로 합니다).
5. 【공동 이용】
   당사는 당사 및 주식회사 로열 파크 호텔즈 앤드 리조츠와 그룹 호텔이 고객께 유익한 서비스를 제공하기 위하여 공동으로 이용할 경우가 있으나, 그 이외의 목적으로 사용하는 일은 없습니다.

4. 개인정보에 관한 문의 대응

1. 당사는 당사가 보유하는 개인 데이터에 관하여 본인(대리인을 포함)으로부터 공개, 정정, 이용 및 제공 정지에 관한 요청이 있다면 본인임을 확인한 후 신속하게 대응합니다. 또한 당사의 개인정보 취급에 관한 질문, 상담에도 응하고 있습니다. 단 데이터의 삭제에 관해서는 법적인 보호 의무에 저촉될 경우에는 요구에 응할 수 없는 경우가 있습니다.

5. 개인정보 보호 대책

주식회사 로열 파크 호텔은 개인정보 보호에 관한 컴플라이언스 프로그램의 요구 사항(JIS Q 15001)을 충족하는 기업으로 재단법인 일본정보처리개발협회(JIPDEC)로부터 ‘프라이버시 마크’를 부여 인정 받았습니다.

6. 인정 개인정보 보호단체의 명칭

재단법인 일본정보처리개발협회

고객

시설, 상품(숙박, 연회, 음식, 물품판매, 피트니스 클럽 및 기타 부대 상품의 제공, 판매, 서비스 제공, 행사 실시 등)에 관한 취급 및 기타 취급 등에(이하 취급 등이라고 함) 관련된 아래의 목적을 위해,

1. 취급 등에 관련하여 행하는 안내, 확인 등의 연락, 상품 발송, 대금 지불 및 정산, 기타 거래 등의 개선
2. 경영, 영업에 관한 안내, 광고, 선전, 설문조사 등을 목적으로 전화, 팩스, 우편, 택배, 이메일, 기타 수단에 의한 고지
3. 당사 건물 내에 출점하는 점포에 관한 고지
   (단 당사가 해당 점포에 대해 개인정보를 제공하는 일은 없습니다.)
4. 시설, 상품 서비스 등의 이용 상황 파악 및 개선을 위한 통계적 정보로서
5. 각 회원 조직의 회원정보 관리 및 회원에 대한 서비스 등을 위하여

주주

상법에 근거한 권리 행사, 의무 이행 및 주주 우대를 위하여

거래처

업무수행 및 계약에 따른 연락, 각종 수속을 위하여

채용 응모자, 종업원

• 채용 선별을 위하여
• 기타 종업원 정보관리 규정이 정한 목적을 위하여

수탁 업무

숙박, 연회, 음료설비, 대여 회의실 등의 운영 위탁

전반

• 개인 데이터의 공개 요구에 대응하기 위하여
• 당사 시설, 네트워크의 안전 관리를 위하여

주식회사 로열 파크 호텔(이하 당사라고 함)에서는 당사가 운영하는 홈페이지를 이용하시는 고객 개인을 특정할 수 있는 정보(이하 개인정보라고 함)를 중요하다고 인식하며, 정보관리 규정을 마련하여 신중하게 취급하고 있습니다.
본 페이지에 기재된 내용은 당사 홈페이지의 개인정보 취급의 기본 방침이므로 읽어 주시길 바랍니다.

1. 개인정보를 제공 받는 경우

당사 홈페이지에서는 아래의 경우 고객의 개인정보를 등록합니다.

1. 숙박 예약
2. 결혼식 자료 청구
3. 연회, 음료시설 이용 신청
4. 메일 매거진 이용 및 정지 신청
5. 설문지에 대한 회답

2. 개인정보의 이용 목적

당사에서는 아래의 경우 고객의 개인정보를 이용합니다.

1. 당사에서 숙박, 연회, 음료 등의 업무에 사용할 경우
2. 당사가 무언가의 이유로 고객께 연락을 취할 필요가 생길 경우
3. 당사가 당사 홈페이지 및 당사 서비스, 상품 개선을 위하여 개인을 특정하지 않는 형태로 통계적 정보로 사용할 경우

3. 개인정보의 수집 범위

당사가 고객으로부터 받은 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 필수 정보로 하며 그 외의 정보를 서비스 제공 조건으로 하지 않습니다.
또한 제공해 주신 필요 최소한의 정보는 마크로 표시하는 등 그 항목을 명확하게 안내해 드립니다.

4. 개인정보의 보존

고객으로부터 받은 개인정보는 신청하신 서비스 제공의 기록으로만 저장하며, 일정 기간 경과 후 삭제합니다.

5. 개인정보의 제공 및 공개

당사는 아래의 경우를 제외하고 제3자에게 개인정보를 제공하거나 공개하지 않습니다.

1. 숙박예약과 메일 매거진의 운용에 관하여 기밀유지 의무를 과한 시스템 회사
2. 고객의 동의가 있을 경우
3. 법령에 근거하여 요청이 있을 경우
4. 인명, 신체 또는 재산과 같은 구체적인 권리 이익이 침해될 우려가 있어 이를 보호하기 위하여 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우인데 고객 본인의 동의를 얻기 어려울 경우
5. 국가 기관 등이 법령이 정한 업무를 실시하는 데 있어서 민간기업 등의 협력을 얻을 경우, 협조하는 민간기업 등(당사)가 해당 국가의 기관 등에 개인정보를 제공하는 것에 관하여 고객 본인의 동의를 얻는 것이 해당 업무의 수행에 지장을 줄 우려가 있는 경우

6. 개인정보의 그룹 공동이용에 관하여

당사 및 주식회사 로열 파크 호텔즈 앤드 리조츠와 가맹 호텔이 고객께 유익한 서비스를 제공하기 위하여 공동으로 이용할 경우가 있으나, 그 이외의 목적으로 사용하는 일은 없습니다.

7. 개인정보의 보전

당사에서는 정보관리를 추진하는 정보관리 위원회를 설치하여 부정한 접속으로부터 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

1. 개인정보의 안전확보를 위하여 시스템에 대한 부정한 접속이나 분실, 파괴, 변경, 누설 등을 방지하기 위하여 운용관리 면, 시스템 면에서 안전대책을 강구하고 있습니다.
2. 저장된 프로파일은 외부 접속을 방어하는 시스템(파이어월)으로 보호되어 저장됩니다.
3. 당 그룹의 홈페이지에서 고객과 인터넷을 통해 이루어지는 개인정보 송수신은 SSL(Secure Sockets Layer)에 의해 암호화되어 통신이 이루어집니다.
4. 홈페이지 상의 정보수집
   당사 홈페이지 상에서 당사에 접속한 기록(액세스 로그)를 수집하지만, 당사 홈페이지의 운용에 관한 통계적 정보 및 부정 접속 등의 원인 조사 이외에는 이용하지 않습니다.

8. 사내 체제

당사에서는 종업원에게 고객의 개인정보의 철저를 기하는 목적으로 필요한 안전대책을 실시하고 외부 위탁업자에 대한 감시 등을 적절하게 실시하고 있습니다.

9. 링크되는 사이트에서의 개인정보

당사의 홈페이지에서는 고객에게 유용한 정보와 서비스를 제공하기 위하여 제3자(다른 회사, 단체)의 홈페이지(웹사이트)에 링크를 소개하고 있습니다. 링크되는 홈페이지(웹사이트)에서 행하는 개인정보의 수집, 취급에 관해서는 당사는 일절 책임을 지지 않습니다. 고객 자신의 판단에 의해 이용해 주시길 바랍니다.

10. “로열 파크 호텔 홈페이지 개인정보 취급에 관하여”의 내용 변경

본 페이지 내의 기재 내용에 변경이 있을 경우, 당사 홈페이지 내에 그 내용을 고지합니다.